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Introducción a la evaluación de 360º

Por Rafael Bisquerra

La evaluación en educación emocional es un tema difícil por las características de los fenómenos que se pretenden evaluar. Así como hay una larga tradición en evaluar conocimientos a través de pruebas de papel y lápiz, en la evaluación de competencias todavía queda un largo camino que recorrer para lograr evidencias satisfactorias.Cuando se trata de competencias emocionales, la cosa se hace todavía más difícil. Se presenta en este artículo la evaluación de 360º, también conocida como feedback 360º, como una alternativa en la educación emocional, tanto para la evaluación de programas como de personas. Se exponen las características de esta técnica y la aplicación a una situación real: la evaluación de un programa de educación emocional en la ESO. La técnica consiste en obtener una visión estereoscópica del fenómeno a partir de las opiniones de diversas personas. En este caso, un mínimo de siete personas evalúan a cada alumno: tres profesores, tres alumnos y la autoevaluación que cada alumno hace de sí mismo. Es una técnica que presenta su complejidad, tanto en la aplicación como en la corrección. Pero los resultados se están manifestando como satisfactorios para lo que se pretende. En estos momentos, la evaluación de 360º probablemente sea una de las más apropiadas para la evaluación en educación emocional.

1 Bisquerra Alzina, Rafael, Martínez Olmo, F., Obiols Soler, M., i Pérez Escoda, N. (2006).
Evaluación de 360º: Una aplicación a la educación emocional. Revista de Investigación
Educativa (RIE), 24, 1, 187-203.

1 Son miembros del GROP (Grup de Recerca en Orientació Psicopedagògica) del Departamento MIDE (Métodos de
Investigación y Diagnóstico en Educación) de la Universidad de Barcelona. Paseo Vall d’Hebron, 171; Edifici
Llevant; 08035 Barcelona